04-26-2024, 11:09 AM
I'm sorry to hear you are running into that issue. Do you have Settings->About->Enable Crash Reports turned on? I haven't received a crash report that would explain that. I think the best thing for you to do is to create a library backup under Settings->Backup and Restore->Backup Library, uninstall MobileSheets, reinstall it, restore your library from the backup file and see if the issue persists. Hopefully it's just a corrupted installation.
Mike
DeepL:
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Haben Sie Einstellungen->About->Absturzberichte aktivieren aktiviert? Ich habe keinen Absturzbericht erhalten, der dies erklären würde. Ich denke, das Beste, was Sie tun können, ist, ein Bibliotheks-Backup unter Einstellungen->Backup und Wiederherstellung->Backup der Bibliothek zu erstellen, MobileSheets zu deinstallieren, es neu zu installieren, Ihre Bibliothek aus der Backup-Datei wiederherzustellen und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Hoffentlich ist es nur eine beschädigte Installation.
Mike
Mike
DeepL:
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Haben Sie Einstellungen->About->Absturzberichte aktivieren aktiviert? Ich habe keinen Absturzbericht erhalten, der dies erklären würde. Ich denke, das Beste, was Sie tun können, ist, ein Bibliotheks-Backup unter Einstellungen->Backup und Wiederherstellung->Backup der Bibliothek zu erstellen, MobileSheets zu deinstallieren, es neu zu installieren, Ihre Bibliothek aus der Backup-Datei wiederherzustellen und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Hoffentlich ist es nur eine beschädigte Installation.
Mike