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"outdated version" though download is up-to-date
#1
Am Laptop wird mir angezeigt: / Laptop shows:
"You appear to be connecting to an outdated version of MobileSheetsPro. Please update MobileSheetsPro to the latest available version"

When "Help" - "Check for updates" they say: MobileSheets Companion is up-to-date. No updates are available"

Cannot activate MobileSheetsPro. What can I do?
If possible answer in german please.
Thanks
Hein
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#2
The companion application is not what you need to update. You need to update MobileSheetsPro on your tablet. Perform the following steps to update MobileSheetsPro:

1) Load the Google Play Store application (do not use a web browser)
2) Log in with the email address you used to purchase MobileSheetsPro
3) Search for MobileSheetsPro and open the store page
4) Tap the update button

Then you should have no problems connecting to the companion application.


Google Translate:

Die Begleitanwendung ist nicht das, was Sie aktualisieren müssen. Sie müssen MobileSheetsPro auf Ihrem Tablet aktualisieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um MobileSheetsPro zu aktualisieren:

1) Laden Sie die Google Play Store-Anwendung (verwenden Sie keinen Webbrowser).
2) Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie MobileSheetsPro gekauft haben
3) Suchen Sie nach MobileSheetsPro und öffnen Sie die Store-Seite
4) Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren

Dann sollten Sie keine Probleme haben, eine Verbindung zur Begleitanwendung herzustellen.
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#3
Thumbs Up 
(01-12-2021, 05:43 AM)Zubersoft Wrote: The companion application is not what you need to update. You need to update MobileSheetsPro on your tablet. Perform the following steps to update MobileSheetsPro:

1) Load the Google Play Store application (do not use a web browser)
2) Log in with the email address you used to purchase MobileSheetsPro
3) Search for MobileSheetsPro and open the store page
4) Tap the update button

Then you should have no problems connecting to the companion application.


Google Translate:

Die Begleitanwendung ist nicht das, was Sie aktualisieren müssen. Sie müssen MobileSheetsPro auf Ihrem Tablet aktualisieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um MobileSheetsPro zu aktualisieren:

1) Laden Sie die Google Play Store-Anwendung (verwenden Sie keinen Webbrowser).
2) Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie MobileSheetsPro gekauft haben
3) Suchen Sie nach MobileSheetsPro und öffnen Sie die Store-Seite
4) Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren

Dann sollten Sie keine Probleme haben, eine Verbindung zur Begleitanwendung herzustellen.
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#4
Top! It's so easy when you know how to do!
Thank you!
Hein
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